Сбой в работе «Сбербанка» сегодня, 24.04.2017: клиенты пожаловались на проблемы с картами и в банкоматах

Сбой в работе «Сбербанка» сегодня, 24.04.2017: клиенты пожаловались на проблемы с картами и в банкоматах
Тема:

В ночь на 24 апреля обладатели карт Visa Сбербанка столкнулись с проблемами в банкоматах. Они так и не смогли снять "наличку". Как выяснилось, причиной этого стал технический сбой в системе. Сейчас карты уже обслуживаются, банкоматы работают в обычном режиме.

Сбой в работе «Сбербанка» сегодня, 24.04.2017: клиенты пожаловались на проблемы с картами и в банкоматах

Утром в понедельникболее 669 тыс клиентов начали массово нарекать на то, что не могут снять деньги с банкоматиов и совершить платежи. Согласно информации, обнародованной пресс-службой Сбербанка России, технический сбой произошел после того, как специалисты попытались обновить программное обеспечение. Впрочем, учитывая тот факт, что люди не могли снять деньги только ночью, эксперты не считают выход со строя банкоматов критическим событием.

"Это не первый сбой, такие сбои бывали. Никакая крупная организация не застрахована от технических проблем. Как правило, проблемы быстро устраняются, компания работает дальше. Не вижу какой-то критичности", - заявил журналистам  гендиректор Frank Research Group Юрий Грибанов.

Сбой в работе «Сбербанка» сегодня, 24.04.2017: что произошло

В Сбербанке России, чтобы утихомирить панику, выступили с официальным публичным заявлением. "Сбербанк сообщает, что в результате внедрения обновления программного обеспечения в ночь с 23 на 24 апреля наблюдались краткосрочные технические проблемы в работе банковских карт Visa. Примерно к 23 утра московского времени обслуживание карт восстановлено в полном объеме. Приносим извинения всем клиентам, столкнувшимся с невозможностью проведения операций", — цитирует informvest.net сообщения Сбербанка.

Сейчас проблем в банкоматах и терминалах уже нет, система работает, как и прежде.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *